¿Cuánto dinero vale contratar mi cara como espacio publicitario?

Quien no se ha hecho esta pregunta alguna vez… ¿¿?? Pues ahora ya tenemos respuesta; 199$.

Los amigos de BUY HIS FACE con un concepto que mezcla body painting con los clásicos hombre anuncio con cartelones colgados al hombro (como aquellos que un día poblaron la puerta del Sol en Madrid) han creado un novedosa formula publicitaria.

Desde hace tiempo, el gran reto al que se enfrenta la industria de la comunicación, es el de encontrar nuevas recetas capaces de captar la atención de las audiencias.

Esta idea, es con diferencia la más original que he visto, en bastante tiempo. No solo resulta algo innovador, si no que además es la típica acción que luego se “viraliza” entre amigos y conocidos.

A todo el mundo nos encanta etiquetar las cosas ó guardarlas en cajas, pero… ¿En que categoría metemos esta idea?

¿Publicidad? ¿Relaciones Públicas? ¿Marketing Directo? ¿Street Marketing?

Si la comunicación es unidireccional y no hay posibilidad de respuesta por parte de la audiencia, podemos decir que estamos ante una acción de “Publicidad”; algo así, como una valla publicitaria. Pero en este caso…nuestro amigo Lou podría interactuar con un potencial cliente tomando la voz de la marca. ¿Por qué no? Visto así podríamos hablar por tanto de RRPP.

Una ubicación de publicidad exterior te permite llevar tu marca a aquel lugar en el que puedes encontrar a tu potencial cliente…pero en este caso, la idea va mas allá, con la peculiaridad de que esta es una ubicación interactiva e inteligente. Si Lou no encuentra clientes en un sitio podría ir a dar un paseo por otro lugar mas propicio.

Esta claro que la idea de nuestros amigos se desmarca de casi todo…quizá estamos ante el nacimiento de una nueva categoría ¡¡

¿Por qué la mano de obra en un taller BMW cuesta EL DOBLE?

Aunque ya he compartido esta reflexión con algunos amigos/as… este es sin duda el lugar apropiado para ello.

Recientemente he llevado el coche a la clásica revisión en BMW.

Es evidente que los servicios oficiales siempre son más caros. Pero la cuestión es, si esa diferencia está justificada o no. En el caso de esta marca el precio de la mano de obra llega a duplicar el importe / hora de cualquier otro taller no oficial.

Como decía Mourinho…”¿Por qué?”. Veamos...

1.- Porque puedes pedir cita cómodamente desde su pagina en Internet para cualquier taller de España.

2.- Porque cuando llegas al taller, en el control de entrada hay un sistema que lee tu matricula, detecta que tu coche está citado y te da acceso.

3.- Porque en los 15 segundos qué esperas la lectura de matrícula en la entrada, hay un sensor bajo tu vehículo que te muestra en una pantalla junto a la barrera de acceso cual es la profundidad de la banda de rodadura de tus neumaticos.

4.- Porque cuando entras al “Servicie line” que no al taller ¡¡¡¡ Sale a darte la bienvenida un señor con bata de la marca y corbata, que te estrecha la mano al son de “BUENOS DIAS SEÑOR MATOSAS”. Dado que no soy ninguna celebridad entiendo que se han tomado la molestia de mirar la agenda de citas y el nombre de la persona citada. 

5.- Porque mientras esperas que tu coche sea evaluado; puedes hacerlo en una sala con cómodos sillones, televisión y prensa. Sala en la que además podrás prepararte tu café Nespresso al gusto.

6.- Porque cuando han terminado de evaluar el vehículo te sientan en la mesa de tu asesor…porque en BMW no hay mecánicos ¡¡¡¡ hay asesores ¡¡¡¡ (Yo en 2 años aún no he visto un mecánico nunca…no se quien repara los coches…pero "aparentemente" alguien lo hace).

7.- Porque si tienes que cambiar alguna pieza (en mi caso, esta ultima vez un retrovisor) te preguntan si quieres llevarte la antigua. Entiendo que lo lógico es un “No” por repuesta…pero si quieres…es una garantía de que el cambio se ha realizado de forma efectiva.

8.- Porque si tienes que dejar el coche te preguntan si necesitas un taxi para volver (donde quiera que sea). Lo pagas tu si…pero te preguntan, y si lo necesitas…llaman y te recoge dentro del “Service line” en la misma puerta.

9.- Porque cuando recoges tu coche y abonas la factura, te la dan metida en un tarjetón de cartón a todo color, que es digno de poner sobre la chimenea de casa cual elemento decorativo. La factura duele igual, SI…pero te llevas un recuerdo ¡¡¡¡

10.- Porque cuando te traen el coche…lo han limpiado…por fuera y POR DENTRO ¡¡

11.- Porque transcurridas 24 horas de la salida de taller te llaman del mismo, para preguntarte si esta todo en orden.

12.- Porque pasada una semana, te llaman desde BMW para hacerte una pequeña encuesta de satisfacción sobre el servicio. Y no hablo de las llamadas que ahora hace por ejemplo Movistar…en las que inician la llamada interesándose por tu experiencia con el servicio, para 20 segundos más tarde ofrecerte algún nuevo producto. Hablo de una pequeña encuesta de valoración del servicio de minuto y medio sin propósito directo de venta. Como debe ser.

Si el servicio justifica el precio o no…ya es algo que queda a la opinión de cada uno…

Un mismo objetivo, desiguales enfoques

Hace ya algún tiempo que han pasado las fiestas navideñas y tras la resaca de celebraciones varias, comidas, polvorones, y algunas copas de más más, la navidad nos ha dejado varias muestras interesantes de publicidad que deben ser analizadas.

Por un lado nos encontramos con el ya famoso anuncio de Desigual, que ha sido analizado y despedazado en multitud de informativos, blogs, noticias, etc. Dirigido a un público femenino, urbano, moderno y liberal (igual que su ropa) este anuncio ha conseguido fidelizar aún más a su clientela, “abriendo la puerta” a potenciales nuevos clientes, generando repercusión mediática y convirtiéndose en tema de debate durante varios días, lo cual ha facilitará un mayor reconocimiento de marca y un posible incremento en ventas.

Ciertamente la campaña no ha gustado a todo el mundo, generando distintas reacciones según el pensamiento de cada uno, pero lo que sí podemos afirmar es que a las clientes actuales de la marca no les ha disgustado ya que en cierto modo se han sentido identificadas en algún momento de sus vidas con alguna de las protagonistas.

Otro anuncio que ha marcado esta Navidad ha sido el conocido anuncio de Campofrío. Tras el éxito del año pasado en el que los humoristas españoles actuales rendían un homenaje al difunto Gila, este año los primeros espadas del humor español idean un plan para frenar la crisis y juntos tratar de convencer a los principales organismos internacionales de que España no está tan mal cómo nos quieren hacer ver, y que existen posibilidades de  superar la crisis.

El anuncio, dirigido a las familias y a los responsables de las compras en ellas (madres, padres, etc.) ha conseguido algo tan difícil, en un producto “comoditizado” como los embutidos, como conectar emocionalmente con su target, posicionando el producto en la mente del consumidor y favoreciendo su elección cuando el consumidor se enfrente a las múltiples opciones que ofrecen los lineales del supermercado.

Estando dirigidos a públicos completamente diferentes ambos anuncios han conseguido su objetivo: Impactar a su público objetivo y conseguir notoriedad de marca. Estos ejemplos muestran claramente como objetivos similares pueden ser conseguidos de forma "desigual".

¿Qué te han parecido estos anuncios?¿Crees que servirán para fidelizar a su target, y en última instancia incrementar las ventas? ¿Has visto algún otro anuncio últimamente que haya conectado contigo?

BY DAVID ROMERO

REBAJAS: De la "Técnica de la Montonera" a la "Técnica del Estercolero"

7 de Enero de 2013, las rebajas dan el pistoletazo de salida.

Se prevé que cada español haga un gasto medio de 80 euros en este periodo, siendo el textil el sector mas habitual.

Los comerciantes tiran de su experiencia para salvar los trastos de la temporada navideña, no en vano, en el periodo de rebajas se puede alcanzar hasta un 15% de las ventas anuales en algunos casos.

Y yo... salgo a la calle para ver que se cuece. Tras curiosear en varias tiendas descubro lo ultimo de lo ultimo en métodos de exposición y venta en tienda.

Esta mas que comprobado que si tu pones un montón de productos revueltos en una montonera sobre una mesa...la gente perderá la cabeza por ver lo que hay!! Que luego el precio es idéntico al de la semana anterior?? Que mas da!! Si esta en una montonera es una oferta...y de las buenas!!

Esto es, lo que yo llamo: "TÉCNICA DE LA MONTONERA".

Pues bien...parece que ahora la mercadotecnia ha dado un paso mas...desordenar las prendas y amontonarlas arrugadas sobre una mesa ya no es suficiente...

Ahora lo que se lleva es la "TÉCNICA DEL ESTERCOLERO". Esta consiste en esparcir el producto por el suelo en el punto de venta.

Tras mi exploración...ZARA se revela sin duda como la marca que mejor domina este novedoso método...a la vista de la cola para pagar en caja, no cabe duda que el numero de prendas cubiertas de suciedad en el suelo es proporcional al volumen de ventas de la marca.

Enhorabuena a los padres de la idea!!